FAQ 페이지

본문 바로가기

회원메뉴

쇼핑몰 검색

고객센터

010-5966-4945
Total 12건
  • Q. 소량주문도 가능한가요?

    원하시는 상품의 이미지를 클릭하시면 수량별단가를 확인하실 수 있으며 최소주문수량도 확인이 가능합니다.
    단 최소수량 미만으로 주문을 원하실 경우, 가능여부를 담당자와 상의후 진행바랍니다.


     


    최소수량미만일 경우 배송비및 인쇄비등은 추가로 부과될수 있습니다.

  • Q. 납품기간 및 긴급을 요하는 주문일 경우 어떻게 하나요?

    실크인쇄로 작업되는 제품은 3~5일 정도 소요되며, 칼라인쇄로 작업되는 제품은 보통 6~8일 정도 소요됩니다.


    그러나 고객의 납기가 급할 때, 경우에 따라서는 작업시간을 앞당겨 신속히 처리해드릴 수 있으니
    담당자와 상의 후 진행바랍니다.

  • Q. 주문취소가 가능합니까?

    판촉물의 대부분이 기성상품에 인쇄 등의 재가공을 하거나, 주문제작방식으로 제작하게 되므로
    일단 제작이 진행되면 주문취소하기가 어렵습니다.



    고객의 행사취소나 변심에 의해서라도 결정적인작업(인쇄 등)이 진행되지 않은 상황에서 주문취소는 가능합니다.
    단, 작업종료직전까지의 제반비용에 대해서는 고객께서 부담하셔야 합니다.

  • Q. 인쇄색상 및 고객이 직접 디자인하는 경우 인쇄 가능여부

    1) 제품의 인쇄색상은 모니터상의 교정본과 차이가 있을 수 있습니다.
        모니터상의 색조합(RGB)과 실제인쇄시의 색조합방식(CMYK) 방식이 다르므로 차이가 있습니다.
    2) 제품의 색상은 화면상의 이미지와 다소 차이가 있을 수 있습니다.
        모니터 해상도 및 설정차이에 따라 화면으로 보이는 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
    3) 고객이 직접 디자인작업시 홈페이지 및 당사에서 별도로 전달해드리는 작업유의사항을 확인한후
        작업바라며, 유의사항 불이행으로 인한 인쇄사고 발생시 사고처리되지 않습니다.
    4) 인쇄방법(UV인쇄, 불박인쇄, 칼라인쇄 등)의 차이로 인해 교정본과 다소 다른 인쇄결과가 나올 수 있습니다.
    5) 제품케이스의 규격및 디자인, 아웃박스의 상품수량, 제품내부의 내용물구성, 선물포장지 등은
       별도의 통보없이 변경될 수 있습니다.

  • Q. 반품 및 교환에 대해 자세히 알려주세요

    1) 제품의 하자나 인쇄의 하자가 있을 때 교환 및 반품은 당연히 가능합니다.
    2) 제품에 이상이 없는 경우라도 주문제작형 제품, 그리고 인쇄를 하거나 홍보용 스티커를 부착하는 등
        제품의 재사용이 어려운 경우 교환 및 반품은 불가능합니다.
    3) 구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 상품 가치상실의 경우 교환,반품이 불가능합니다.
    4) 인쇄된 제품의 경우 제품자체의 하자를 제외한 단순한 고객변심에 의한 교환,반품은 불가능합니다.
    5) 고객에게 최종확인받은 시안은 오타나 인쇄문구의 착오에 대한 모든 책임은 고객에 있으므로 인쇄시안은 정확하고 철저히 확인하시기 바랍니다.
    6) 교환,반품은 제품납품 후 7일 이내에 이의를 제기하셔야 합니다.
    7) 교환,반품은 제품우선회수를 원칙으로 하며 회수된 부분에 한해 확인 후 처리합니다.
        (1. 제품회수 -> 2. 검품 -> 3. 교환및 반품여부결정)

  • Q. 인쇄에는 어떤 종류가 있나요

    [실크인쇄]


    판촉물에서 가장 많이 사용하는 인쇄기법으로 실크판막을 사용하여 판막에 미세한 구멍을 내서 잉크를 통과시켜 인쇄하는 방법. 


    원칙적으로 그라데이션인쇄가 어렵고 여러색을 인쇄할 경우 같은 방식으로 여러번 인쇄해야 하기에 많은 시간과 비용이 소요됩니다


    [패드인쇄]


    실크인쇄와 유사합니다. 


    실크인쇄는 실크판으로 인쇄하고,  패드인쇄는 고무패드로 제품에 직접 인쇄하는 방법으로 실크인쇄에 비하여 정밀하며
    제품이 볼펜 등 타원형일 경우나 움푹 패인 공간에도 매끄럽게 인쇄가 가능한 장점이 있지만,  인쇄의 초기비용과 시간이 조금더 소요됩니다.


    [칼라인쇄]


    간단히 말하자면 잉크색깔을 청적황먹(CMYK)의 순서로 차례대로 덧찍어 그 색의 합한색이 인쇄로 표현되는 기법으로 도수로 표현할 수 없는 그라데이션도 표현이 가능하며 정확하고 정교한 색이 나옵니다.


     


    [불박인쇄] 


    보통 가죽제품에 하는 인쇄기법으로 동판 위에 인쇄문구에 조각하여 조각동판을 만든 후에  열과 압력을 가하여 가죽표면에 인쇄하는 방법


     


    [레이저인쇄] 


    레이저빔으로 인쇄할 표면을 깎아내어 표면의 안쪽면이 인쇄색상으로 표현되는 인쇄기법


     


    [부식인쇄]


    금속의 표면에 인쇄할 모양을 약품처리하여 부식시켜 인쇄하는 기법


    [에폭시인쇄]


    에폭시작업은 수작업이고, 에폭시작업 들어가기 전에 실크인쇄나 옵셋인쇄후 도무송하여  에폭시액을 부어 엠보싱효과를 내는 인쇄기법


     


     

  • Q. 샘플을 인쇄해서 받아볼 수 있나요

    특별한 경우를 제외하고는 샘플을 인쇄하거나, 샘플링하여 받아보실 수 없습니다.



  • Q. 상품을 쉽게 찾는 방법에 대한 설명입니다.

    상단에 검색을 이용하면, 상품이름, 제조사명으로 검색하시면 상품목록을 빠르고 손쉽게 얻을 수 있습니다.

    홈페이지상단에 찾으시는 상품의 카테고리가 잘 정리되어 있습니다. 

  • Q. 배송비 관련

    기본 배송비는 3,000원입니다


     


    도서 산간 및 특수배송인 경우 배송비가 실비로 추가 청구됩니다.


     


    배송비를 제외한 상품 구입 금액이 10만원이상인 경우에는 무료로 배송됩니다.


     


     


     

  • Q. 구매하신 상품에 인쇄를 원하시는 경우

    고객께서는


    구입을 원하시는 모든 제품에 고객님이 원하시는 홍보문구를 인쇄하여 구입이 가능합니다.(일부품목제외)

    1. 보통 기본수량 이상 주문시 보통 인쇄를 서비스로 제공하고 있습니다.

    - 기본인쇄가 아닌경우 다른 인쇄방식에는  별도로 추가 인쇄비용이 발생할수 있습니다.


      이 경우 별도로 추가비용을 안내해 드리겠습니다.

    - 기본수량이하 주문시 인쇄 문의는 아래로 문의 남겨주시면 답변드리겠습니다.


    1:1문의 : https://dodeul.com/bbs/qalist.php

    Mail : hanmi2199@naver.com



    2. 인쇄의 종류는 실크인쇄,불박인쇄,레이져조각인쇄,스티커부착,에폭시제작등이 있습니다.


    - 기본수량이상의 인쇄중 기본 인쇄는 무료로 진행하며, 특수인쇄등에 대해서는 별도 인쇄비가 별도로 부과됩니다.

    - 제품에 따라 인쇄의 방법이 다르므로 이점 고려바랍니다.

    - 제품에 홍보문구나 로고등의 인쇄를 넣어 홍보효과를 높이세요.

  • Q. 세금계산서(증빙서류) 관련

    KB기프트는 언제나 한결같은 마음으로
    고객보다 한발 앞서 독특한 아이디어 상품들을 개발 소개하며
    최고품질의 상품을 최저의 가격에 최적의 맞춤상품으로 공급해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
     
    * 모든 상품의 단가는  부가가치세 포함 금액입니다.
    * 카드결제하신 고객께서는 별도 세금계산서를 발행하지 않습니다.
    * 현금입금하신 고객께서는 1:1 문의 게시판에 세금계산서 발행을 요청하시면 발행해 드리겠습니다.


      --- 감사합니다.---
  • Q. 주문할 상품의 샘플을 미리 받아볼 수 있나요

    샘플요청은 이메일이나 고객센터에 직접 전화로 접수하시고, 담당자와 통화후에 발송됩니다.
    샘플신청시 유의사항
    1) 샘플비용과 운송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
    2) 샘플신청상품이 여러가지일 경우, 인쇄작업장이 여러곳일 수 있어 택배비를 중복해서 부담하실 수 있습니다.
    3) 추후 행사일정을 정확히 따져보고 샘플을 신청하시기 바랍니다.
        (재고가 소진되거나 제품사양이 변경될 수 있습니다.)


    4) 상품에 따라서 샘플발송이 불가한 경우도 있습니다.


     


    상품구매와 관련해 샘플을 원하시는 고객님께서는 1:1문의나 메일로 보내주세요
    1:1문의 : https://dodeul.com/bbs/qalist.php

    Mail : webmaster@dodeul.com
    원할한 상담진행을 위해 샘플요청시 상호(이름), 연락처, 상품명 및 예상제작수량, 납품기간 등 구매관련정보를 남겨주시기 바랍니다.




    * 최고의 품질 최저의 가격의 맞춤판촉물을 공급해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

검색

회사명 한미타올 제주대리점
주소 제주특별자치도 제주시 삼무로 66
사업자 등록번호 616-26-24729
대표 양창윤 전화 010-5966-4945 팩스 064-749-5945
건강기능식품판매업신고 제 2010-0628035호
통신판매업신고번호 제2017-연동18호 [사업자정보확인]
개인정보 보호책임자 양창윤
이메일 webmaster@dodeul.com

입금계좌

기업은행 068-043654-02-011
예금주:양창윤


고객센터

010-5966-4945

월-금 am 9:00 - pm 05:00
점심시간 : am 12:00 - pm 01:00

에스크로이체로 결제하기

Copyright © 2009-2021 한미타올 제주대리점. All Rights Reserved.